კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
განახლებულია 2026 წლის 7 ოქტომბერს
Mamalama სამრეცხაოების ქსელია თბილისში. ამ გვერდზე აგიხსნით, რა მონაცემებს ვიღებთ მომხმარებლებისგან, რისთვის გვჭირდება ეს მონაცემები და როგორ ვამუშავებთ მათ.
რა მონაცემებს ვიღებთ
- ტელეფონის ნომერი და სახელი — როცა ნივთებს ჩვენს რომელიმე ფილიალში აბარებთ.
- შეკვეთის მონაცემები — შეკვეთის ნომერი, ნივთების ჩამონათვალი, მომსახურება და ღირებულება.
- მიმოწერა — თუ WhatsApp-ში, Instagram-ზე ან ელფოსტით მოგვწერთ.
საიტი არ იყენებს ანალიტიკას, სარეკლამო cookie-ებსა და მონაცემების შესაგროვებელ ფორმებს. ბრაუზერში ინახება მხოლოდ საიტის არჩეული ენა.
რისთვის ვიყენებთ
- შეკვეთის მისაღებად, შესასრულებლად და გასაცემად;
- SMS-ის გამოსაგზავნად, როცა შეკვეთა მზად არის;
- თქვენს კითხვებზე საპასუხოდ;
- გაწეული მომსახურების აღრიცხვისთვის, როგორც ამას კანონი მოითხოვს.
ჩვენ არ ვყიდით თქვენს მონაცემებს და თქვენი თანხმობის გარეშე არ ვიყენებთ მათ შეტყობინებების მასობრივად გასაგზავნად.
ვის ვუზიარებთ
- SMS-ის გაგზავნის სერვისს — მხოლოდ ტელეფონის ნომერს და შეტყობინების ტექსტს;
- WhatsApp-სა და Instagram-ს (Meta) — როცა იქ თავად გვწერთ; ეს სერვისები მონაცემებს საკუთარი წესებით ამუშავებს;
- სახელმწიფო ორგანოებს — მხოლოდ მაშინ, როცა ამას კანონი მოითხოვს.
რამდენ ხანს ვინახავთ
იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა შეკვეთის შესასრულებლად და საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული აღრიცხვისთვის. ამის შემდეგ მონაცემები იშლება.
თქვენი უფლებები
საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ თანახმად, შეგიძლიათ გაიგოთ, რა მონაცემებს ვინახავთ თქვენ შესახებ, მოითხოვოთ მათი გასწორება ან წაშლა და გააუქმოთ დამუშავებაზე თანხმობა. თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი უფლებები დავარღვიეთ, შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.
ბმულები სხვა საიტებზე
საიტზე არის ბმულები Google Maps-ზე, WhatsApp-სა და Instagram-ზე. ამ სერვისებს მონაცემების დამუშავების საკუთარი წესები აქვთ.
ცვლილებები
შეიძლება ეს პოლიტიკა განვაახლოთ. მოქმედი ვერსია ყოველთვის ამ გვერდზეა, განახლების თარიღი კი ზემოთ არის მითითებული.
კონტაქტი
თქვენს მონაცემებთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვით მოგვწერეთ info@mamalama.ge-ზე ან WhatsApp-ში.