Политика конфиденциальности

Обновлено 7 октября 2026 года

Mamalama — сеть прачечных в Тбилиси. Здесь мы рассказываем, какие данные клиентов мы получаем, зачем они нам нужны и как мы с ними обращаемся.

Какие данные мы получаем

Номер телефона и имя — когда вы сдаёте вещи в одном из наших филиалов.
Данные заказа — номер заказа, перечень вещей, услуги и стоимость.
Переписку — если вы пишете нам в WhatsApp, Instagram или по электронной почте.

Сайт не использует аналитику, рекламные cookies и формы для сбора данных. В браузере сохраняется только выбранный язык сайта.

Зачем мы их используем

чтобы принять, выполнить и выдать заказ;
чтобы отправить SMS, когда заказ готов;
чтобы отвечать на ваши вопросы;
чтобы вести учёт оказанных услуг, как того требует закон.

Мы не продаём ваши данные и не используем их для рассылок без вашего согласия.

Кому мы их передаём

сервису отправки SMS — только номер телефона и текст уведомления;
WhatsApp и Instagram (Meta) — когда вы сами пишете нам там; эти сервисы обрабатывают данные по своим правилам;
государственным органам — только когда этого требует закон.

Как долго мы их храним

Столько, сколько нужно для выполнения заказа и учёта, предусмотренного законодательством Грузии. После этого данные удаляются.

Ваши права

По Закону Грузии «О защите персональных данных» вы можете узнать, какие данные о вас мы храним, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие на обработку. Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете обратиться в Службу защиты персональных данных Грузии.

Ссылки на другие сайты

На сайте есть ссылки на Google Maps, WhatsApp и Instagram. У этих сервисов свои правила обработки данных.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда на этой странице, дата обновления указана вверху.

Как с нами связаться

По любым вопросам о ваших данных пишите на info@mamalama.ge или в WhatsApp.